Regulamin płatności online

obowiązuje od dnia 1.02.2026 r.

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa warunki świadczenia na rzecz osób fizycznych usług rezerwacji wizyt oraz płatności za usługi medyczne świadczone przez placówkę Gastro&Allergy za pośrednictwem sieci Internet (dalej: „System”).

Osoby fizyczne dokonujące rezerwacji wizyt za pośrednictwem Systemu zwane są dalej „Klientami”.

System umożliwia dokonywanie rezerwacji wizyt w placówce oraz dokonywanie płatności za umówione wizyty z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.

Świadczenie usług odbywa się przy wykorzystaniu systemu teleinformatycznego, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

System rezerwacji jest dla Klienta bezpłatny. Rezerwacja wizyty może jednak wiązać się z obowiązkiem zapłaty całości lub części ceny usługi zgodnie z aktualnym cennikiem.

System rezerwacji dostępny jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.

Dokonanie rezerwacji wizyty online oznacza deklarację zamiaru odbycia wizyty. Warunkiem jej realizacji jest dokonanie płatności w placówce stacjonarnej lub za pośrednictwem płatności elektronicznych.

§2. Płatności

Płatności elektroniczne dokonywane są z góry za pośrednictwem serwisu płatności online Autopay S.A.

Dostępne formy płatności:

karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro,

przelew bankowy.

Za moment dokonania płatności uznaje się dzień uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

Ceny usług podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.

Dane do przelewu:
Gastro&Allergy Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 117/315, 00-140 Warszawa
Numer rachunku: PL75 1090 1665 0000 0001 6426 5745

§3. Dane wymagane do rezerwacji

W celu dokonania rezerwacji wizyty Klient zobowiązany jest do podania następujących danych:
a) imię,
b) nazwisko,
c) adres e-mail,
d) numer telefonu,
e) numer PESEL (opcjonalnie),
f) inne dane niezbędne do realizacji usługi (opcjonalnie).

Klient jest uprawniony do dokonania rezerwacji wizyty dla osoby trzeciej, podając jej dane określone w ust. 1 oraz dokonując płatności zgodnie z obowiązującymi zasadami.

Po dokonaniu rezerwacji Klient otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną na podany adres e-mail lub numer telefonu.

§4. Odwołanie i zmiana terminu wizyty

Klient ma prawo odwołać zarezerwowaną wizytę najpóźniej na 24 godziny przed jej planowanym terminem, kontaktując się pod adresem e-mail medical@gastroandallergy.pl
.

Klient ma prawo do zmiany terminu wizyty najpóźniej na 24 godziny przed jej pierwotnym terminem.

W przypadku skutecznego odwołania wizyty, dokonana opłata zostanie zwrócona w terminie do 30 dni od dnia odwołania.

W przypadku odwołania wizyty lub zmiany terminu w czasie krótszym niż 24 godziny przed planowaną datą wizyty, opłata nie podlega zwrotowi.

§5. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku świadczenia usług niezgodnie z Regulaminem lub przepisami prawa.

Reklamacja powinna być złożona pisemnie lub elektronicznie na adres:
Gastro&Allergy
Aleja Zygmunta Krasińskiego 9/4, 31-111 Kraków
e-mail: medical@gastroandallergy.pl

Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta oraz opis zastrzeżeń.

Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.

§6. Odstąpienie od umowy

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia.

§7. Dane administratora

Administratorem usług oraz danych osobowych jest:
Gastro&Allergy Sp. z o.o.
Aleja Solidarności 117/315, 00-140 Warszawa
KRS: 0001199867
NIP: 5253064903
REGON: 543001068
REGON medyczny: 54300106800011
RPWDL: 000000298815
e-mail: medical@gastroandallergy.pl

§8. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.